近日，汉台区残联积极动员，精心组织开展“进、知、解”活动，将残疾人集中的企业、包联村（社区）困难和重度残疾群众家庭作为主要走访对像，走进残疾群众家里，了解残疾家庭情况，倾听残疾群众心声，做好残疾群众帮扶服务。

截至目前，区残联全体干部共走访企业4家、残疾人家庭34户。通过详细询问企业带动残疾人就业情况、经营状况和存在的困难，向残疾人家庭详细宣传党的重要指示精神和惠残助残政策，现场解答残疾群众相关问题，收集涉及办证困难、经济困难、生活不便等问题29个，并现场为残疾群众提供解决建议。

按照“边走访家庭、边解决问题”的工作要求，对当天收集的问题当天汇总，当天研究解决方案，能答复的立即答复，可以延后办理的及时给予回应，并协助残疾家庭申请办理。同时，针对群众反映中出现较多的重度残疾出门办证难问题，立即协调汉中市人民医院，于12月9日开展新一轮重度肢体和精神残疾上门鉴定服务，走村入户为19名肢体残疾和6名精神残疾的群众进行了伤残等级鉴定。同时对其他存在困难的残疾群众，根据其实际情况，协助申请政策帮扶，做到走访必问清，需求必回应，确保“进、知、解”活动走深走实。