“原以为办理残疾证很麻烦，没想到你们亲自上门进行鉴定，真是太感谢了！”家住西乡县两河口镇的李文远谈到上门办证这件事由衷地赞叹道。

今年来，西乡县残联积极探索“我为群众办实事”新途径新方法，常态化开展“上门评残”服务，每月安排各镇（街道）、村（社区）残协专委对行动不便无法去医院鉴定的残疾人开展摸排登记，通过优化服务方式，将办证窗口“搬进”残疾人家中，实现评残模式从“你来办”变“我去办”，切实解决残疾人的急难愁盼问题，让更多残疾人享受到惠残政策。

“感谢你们上门服务，为我们解决了大难题。”家住子午镇段家营社区的段洪昌家属激动地向评残工作人员表示感谢。评定现场，段洪昌在儿子和评残医师的帮助下，缓慢地在床上动了动手，评残医师详细询问了他的致残因素、既往病史，认真检查其身体四肢的关节及肌肉拉力、张力情况，严格按照评残标准进行鉴定。评定结束后，县残联工作人员针对残疾人的实际情况，耐心地向残疾人家属答疑解惑，认真把扶残助残政策宣传到位。15分钟时间，一场简单而高效的评残办证流程完成。“此次上门办证真正为我们提供了便利，减轻了我们的经济负担。这种贴心服务让我们感到无比温暖。”段昌红家属如是说。

通过上门服务，段昌洪家属在半月内便领取到了他的残疾人证，同时也提交了有关助残政策的补助申请，了却了一桩多年的“烦心事”。

今年以来，县残联已为142名残疾人进行了上门评残鉴定，并第一时间为他们宣讲相关残疾人优惠政策，通过上门评残、一站式服务，免去了残疾家庭以往办证需要“几头跑”的不便。“我们的工作就是为了让残疾人少跑腿，为残疾人架起“无障碍”便民通道，确保残疾人及时享受到各项优惠政策，不断提升残疾人的幸福指数”县残联理事长表示，下一步，县残联将持续从细节入手，不断优化营商环境，为残疾人提供高效优质的服务保障，在细微处见功夫、见质量、见情怀，让评残办证服务有“速度”，更有“温度”。