今年以来，城固县残联扎实推进残疾人托养工作，通过规范项目流程、个性化帮扶、完善后续机制等方式，更好为残疾人提供贴心服务。目前，已为149名残疾人提供托养服务。

       城固县残联监督指导服务机构按照签订协议、制定托养方案、提供托养服务、定期服务回访的标准流程，组织专业化队伍为困难残疾人提供托养服务。根据不同类别、等级残疾人的照护需求差异，进行精准分类，提供个性化帮助。开展以日间照看、生活照料、心理疏导、康复训练为重点的集中托养服务，对卧床不起、行动不便的重度残疾人采取个性化上门服务。进一步细化服务流程，规范监督管理，强化验收考核，实现标准化、专业化、品质化的残疾人托养服务。细化残疾人托养服务考核指标，按照服务协议内容，对符合条件的服务对象每年每次接受托养服务的时间不少于3个月，对困难户中符合条件的服务对象一年内每名服务对象接受服务不得超过3次，确保重度残疾人人人受益。

       同时，在后续服务中，城固县残联针对第三方机构服务项目和时长，实施“实时监督、跟踪服务、动态管理、暗访抽查”的机制，通过实地查看机构基础档案、人员配备、规章制度等情况，随机抽查服务频次、调阅服务图片，入户或电话回访托养服务开展情况，听取意见建议。根据服务满意率、社会满意度等，综合评价打分，予以资金结算，切实解决群众急难愁盼问题。