根据陕西省持证残疾人基本状况调查工作部署，西乡县残联坚持“七强化、七提升”，扎实开展持证残疾人基本状况调查工作，及时发布《西乡县残疾人基本状况调查公告》，从2023年7月14日起正式开展持证残疾人基本状况和需求专项调查工作，经过近3个月的努力，全部完成了所有调查登记工作，完成率为100%，入户采集率100%。经县残联反复比对核查各镇（街道）状况调查数据采集完成情况，基本状况调查无逻辑关系错误且错误数据清零，工作进度和完成质量均走在全市前列。

严把培训关，确保工作规范。为保证培训效果，对各镇（街道）专职委员进行集中培训，一对一讲解持证残疾人基本状况调查流程、主要指标、逻辑关系、表格填写等内容，对残疾人服务APP的录入作演示和操作。同时下沉村（社区）对入户调查员进行再培训，为每位调查员发放工作手册，使人人都能熟练掌握登记表填写要求和APP采集方法。并建立微信工作群，开展技术指导，实时答疑解惑，确保调查工作规范有序。

严把督导关，确保工作进度。建立日日查看、周周通报工作制度。每周设定调查进度完成比例，通过上门抽查和电话回访等方式，实时调度各镇（街道）工作完成情况。调查进度每周在微信工作群内进行通报，并将工作进度纳入专职委员绩效考核，对工作进度严重滞后镇（办）由县残联理事长带队进行督帮。

严把质量关，确保工作成效。提高入户调查率。实时督促镇（街道）、村（社区）调查员深入入户调查，确保不少一人，不漏一项。加强后台监测。安排专人对各镇（街道）录入的数据进行实时监测，将错误数据或逻辑关系有误的问题及时反馈至各镇（街道），保证每日错误数据及时清零。加强数据核查，及时将采集的信息与各部门的数据比对，重点对比住房、无障碍改造、康复救助、教育就业等方面的数据，让每一项指标、每一个数据都真实有效。

严把服务关，确保工作满意度。开展“入户大走访为民办实事”行动，为有需求且行动不便的残疾人送辅助器具上门。同时，推广省市残联微信公众号，宣传康复救助、教育就业、社会保障等方面的惠残政策，及时梳理汇总残疾人的迫切需求，让每个残疾人都能第一时间知晓并享受最新政策。

持证残疾人基本状况调查工作是残疾人服务管理长期性的工作，更是推动残疾人事业再上新台阶的重大基础工程。下一步，西乡县残联将以大数据调查结果为支撑，以满足残疾人群体基本需求为导向，有针对性的开展惠残服务，让我们的惠残政策真正落到实处，更加有温度。