“我这种情况能享受什么补贴？”近日，西乡县城北街道办的周大爷来到县政务服务中心残联窗口，向县残联干部小李咨询惠残政策。这些年来，周大爷有什么事都喜欢找李茹，因为她不仅熟悉各种政策，而且服务态度好。在周大爷这些残疾人眼里，小李就是他们的“贴心人”“代言人”“娘家人”。

如今，和小李一样的残疾人工作者西乡县残联共有6名，她们巾帼心向党，每天带着感情、怀揣责任，用爱心呵护，用初心坚守，用真心奉献，让残疾人沐浴着温暖阳光，成为助残服务最暖“巾帼红”。

一支专业的队伍

目前，全县各类持证残疾人近1.7万人，约占总人口的4.14%。为了更好地把党和政府对残疾人的关爱落到实处，西乡县残联常态化开展“业务大讲堂”“比武练兵”等活动，引导残联干部树立爱岗敬业、精益求精、追赶超越意识。

通过开展“发现榜样·创新聚力在一线”等活动，引导残疾人工作者在本职岗位上主动亮出身份、做出承诺、转变作风、树好形象，真正把工作做到残疾人心坎里，打造了一支专业、精干、稳定的残疾人工作者队伍，而这些助残服务“巾帼红”已成为其中的佼佼者。

一群特殊的“管家”

“这些年小李就像我们的‘管家’一样，她给我们提供了很多帮助，我们早已把她当成了亲人。”残疾人刘晓德感慨道。

县残联积极探索残疾人生活救助保障机制，实施残疾人“康复、就业、教育”等救助工程，不让一个残疾人掉队。作为残疾人的“娘家人”，县残联“巾帼红”志愿者想残疾人之所想、帮残疾人之所需，圆满完成辅具适配、无障碍改造、康复救助、就业培训、文化助残等工作，把党和政府的关怀及时送给每一位需要帮助的残疾人。

“娘家人”无微不至的服务有效改善了残疾人的生活。据统计，今年以来，通过县残联“巾帼红”的真心服务，全县共为53名0至9岁的残疾儿童实施康复训练服务；对129名困难重度残疾人开展上门托养服务；为829名残疾人配发辅具951件，个性化定制矫形器、假肢、助听器288例；为228户残疾人家庭实施无障碍改造；为全县1356名困难残疾人办理意外伤害保险……

一份不变的初心

这些助残服务“巾帼红”熟悉每个残疾人家庭情况，及时帮他们申请补助；将收集的信息整理建档，实行动态服务管理；组织技能培训、推介就业岗位，一门心思奔波在为残疾人增收创业的路上……每一项工作环节，都诠释着“记录一生、服务一生、关爱一生”的初心。

县残联助残服务“巾帼红”密切联系残疾人，代表其利益，倾听其呼声，反映其需求；协调有关部门，做好残疾人生活保障、就业、教育、康复等工作；掌握本区域残疾人基本情况，建立、登记残疾人相关档案；甘当残疾人的“大管家”“娘家人”，用“辛苦指数”换来残疾人的“幸福指数”，被县委评为优秀志愿服务组织。

“下一步，我们要继续扎实推进自身建设，成为广大残疾人信得过、靠得住、找得着、能作为的‘娘家人’，为更多残疾人提供切实有效的贴心服务。”县残联的“巾帼红”们表示，将继续带着感情、怀揣责任，坚守初心，真心奉献，用实际行动为全县残疾人工作贡献力量。